19.7.2019 Handwerks-Knigge

18:30 Uhr IKKclassic

In diesem Seminar geht es um „kniffelige“ Fälle im beruflichen Alltag: vom Small Talk über den Umgang mit Kundenbeschwerden bis hin zum Geschäftsessen. Also Themen, die nicht nur Personen aus dem hadnwerksumfeld betreffen.

Seminarinhalte

• Der erste Eindruck – wie wirke ich auf andere?

• Die Kunst des kleinen Gesprächs: der Small Talk

• Besucherbetreuung – von der Begrüßung bis zur Verabschiedung

• Kunden stilvoll überzeugen – nicht überreden!

• Service erlebbar machen – Kunden begeistern!

• Stilvoll mit Kundenreklamationen umgehen – eine kostenlose Unternehmensberatung?!

• Der gute Ton am Telefon

Ort: Seminarraum Elektro-Dreher, Gaggenau

31.7.2019, 18:00 Uhr

Besuch im Rosenhof Rösch, Sinzheim,  bei unserer Mitgliedsfrau

Doris Schmälze

Rosen Rösch liegt auf dem Gelände einens mittelalterlichen Wasserschlosses zwischen Weinbergen und Rhein in der Nähe von Baden-Baden.

An dieser Stelle existiert die Gärtnerei seit 1937, erst für den Anbau von Gemüse, seit ca. 40 Jahren mit dem Anbau von Zierpflanzen. Die bekannte Blumentüte von Rosen Rösch ist in vielen namhaften Einkaufsmärkten zu haben.

Vortrag Signal Iduna - Herr Galioto,  Infos und Tipps rund um Elementar und Glasschäden

anschließend kleiner Imbiss und wir lassen mit einer Rosenbowle überraschen

13./14.9.2019 Landesverbandtagung im Europapark Rust

2-Tages-Veranstaltung

Programm folgt demnächst

16.10.2019 18:30 Uhr, Haus des Handwerks, Baden-Baden

Referent: Klaus Günter, Handwerkskammer Karlsruhe

Das papierlose Büro wird ermöglicht durch Speicherung aller Dokumente in elektronischen Datenspeichern (Festplatten, evtl. diverse Wechselmedien, Clouds.) Übermittlung dieser Dokumente ausschließlich über elektronische Wege. (Dateiserver, E-Mail, Instant Messenger,  usw.) Die völlige Umstellung auf rechtsgültige elektronische Signaturen und den Verzicht auf handschriftliche Signaturen , wenn Rechtssicherheit notwendig ist.
Einscannen aller vorhandenen Papierdokumente und finales Archivieren solcher mit handschriftlichen Signaturen bis zum Abschluss des Übergangs.

13.11.2019, 18:00 Uhr

Trendküche  Veggie, Vegan & Co

Kristina Imlauer

Die Ernährungswerkstatt der AOK, Rastatt

Essen ist lifestyle – und immer wieder gibt es neue Ernährungstrends. Waren es früher Trennkost oder Makrobiotik, geht es heute vor allem um vegetarische und vegane Ernährung. Ist das alles sinnvoll und gesund? In diesem Kurs werden wir aktuelle Ernährungsweisen von allen Seiten beleuchten, deren Alltagstauglichkeit prüfen und der Frage nachgehen, ob wir dabei mit den notwendigen Nährstoffen versorgt werden. Natürlich stehen auch vegetarische und vegane Rezeptideen auf dem Programm, die gemeinsam zubereitet werden.

5.12.2019 Weihnachtsessen

Restaurant Zur Blume, Baden-Baden Sandweier

Den Abend verschönt Ines Behiri mit Gesangseinlagen